Nạp tiền bị lỗi, phải làm gì?

Cách xử lý khi gặp lỗi thanh toán không nhận được lượng cho các cờ thủ.

Lỗi nạp lượng bằng IAP, Ví, Bank người dùng thường gặp:

1. Kỳ thủ nạp IAP nhưng không nhận được lượng: Vui lòng gửi lại mail đã thanh toán tới quantrikyvuong@gmail.com để được hỗ trợ.
2. Kỳ thủ nạp qua Bank, Ví: Nếu hiện thông báo "Không có thẻ/tài khoản phù hợp để thanh toán": Vui lòng xem lại tài khoản có bị lỗi hay chưa xác thực khuôn mặt..
3. Vui lòng liên hệ CSKH để được hỗ trợ mọi vấn đề bạn gặp phải.